سازمان باید در ابتدا نظر مشتریان را دربارهی محصولات و خدمات جدیدی که ارایه کرده است، جلب کند. تبلیغ از طریق بنر وسیلهای مناسب برای جذب مشتریان است. برای موفقیت دراین روش باید بنرهای طراحی شده قدرت جلب نظر مشتری را داشته باشند. طراحی وب سایت
پس از این مرحله، سازمان باید اطلاعات مورد نیاز را در اختیار مشتری قراردهد تا او نظرات خود را درمورد محصولات و خدمات ارایه شده مطرح کند. مشتری باید قدرت انتخاب اطلاعات مورد نیاز خود را از میان عنوانهای مختلف داشته باشد. طراحی وب سایت
شرکت (سازمان) باید برای خرید محصولات و خدمات جدید در مشتری انگیزهی لازم را ایجاد کند. برای رسیدن به این هدف میتوان از کلیهی امکانات رسانهای موجود در اینترنت بهره جست. طراحی وب سایت
فرآیندهای بالا منجر به خریداری محصول یا سفارش خدمتی از سوی مشتری میشود.(آغاز حرکت!)
زمانیکه مشتری تصمیم به خریداری محصول (یا سفارش خدمتی) گرفت باید ارتباط مستقیم میان او و بخش فروش شرکت برقرار شود. طراحی وب سایت
اگر دو مرحله اول با موفقیت پشت سر گذاشته شوند، مشتری محصول یا خدمتی را که ارایه میدهید خریداری خواهد نمود. طراحی وب سایت
مرحلهی تحویل کالا (خدمات) نیز اهمیت بسزایی درفرآیند بازاریابی شما دارد، (مطمئنترین فرآیند برای پرداخت پول توسط خریدار و همچنین تحویل به موقع سفارش به مشتری). طراحی وب سایت
پس از فروش محصول (یا خدمات) نباید فعالیتهای بازاریابی قطع شوند. در مرحله خدمات پس از فروش تلاش برای ایجاد ارتباط میان مشتری و فروشنده است. جذب مشتری جدید مشکلتر و پرهزینهتر از نگهداری و حفظ مشتریان قبلی است. حفظ مشتری، نیازمند تلاش بیشتر نیروی انسانی سازمان مربوط و توانمند کردن سیستم اطلاعرسانی است. طراحی وب سایت
مشتری مهمترین عامل در تبلیغ خدمات و کالای ارایه شده است و به همین دلیل باید از خدمات پس از فروش مناسبی بهرهمند شود. طراحی وب سایت
بازاریابی الکترونیک نمیتواند به طور کامل جایگزین بازاریابی سنتی شود. طراحی وب سایت
اطلاعاتی که ازطریق ارتباط با مشتری در مرحلهی خدمات پس از فروش جمع آوری میشوند، باعث به وجود آمدن مرحلهی تهیه و تدارک میشود. طراحی وب سایت
فرآیند بازاریابی الکترونیک تنها بر استفاده از امکانات اینترنت اصرار نمیورزد و از همهی روشهای بازاریابی بهرهبرداری میکند، اما امکاناتی را دراختیار ما میگذارد که بازاریابی سنتی فاقد آنهاست. به عنوان نمونه، روش بازاریابی تک به تک (one to one ) و یا ارتباط مستقیم با مشتریان. طراحی وب سایت
در حقیقت بازاریابی سنتی و بازاریابی الکترونیک تکمیل کنندهی یکدیگر هستند و بازاریابی الکترونیک نمیتواند به طور کامل جایگزین بازاریابی سنتی شود.
عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI ): طراحی وب سایت
طراحی وب سایت...برچسب : طراحی وب سایت, نویسنده : saeed websitedesigncd بازدید : 265